FAQ

Gdzie jest mój Kupon?
Aby odnaleźć zakupiony, i kliknij na Swoje imię w prawym górnym rogu, a następnie wejdź w zakładkę ‘Moje groupony’. Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej, kliknij w ‘Menu’, a następnie w - z tego poziomu możesz zobaczyć wszystki zakupione oferty.

Aby zobaczyć kupon kliknij na ‘Podejrzyj Kupon’. Możesz go teraz wydrukować i sprawdzić jego warunki oraz dodatkowe instrukcje dotyczące realizacji oferty.
Uwaga: Produkty sprzedawane przez spółkę są wysyłane bezpośrednio na adres podany przy zakupie - w tych ofertach nie generuje się. Szczegółowe informacje i potwierdzenie zakupu znajdziesz w emailu potwierdzającym.

Czy mogę anulować swój zakup?
Zapoznaj się z naszą Polityką Zwrotów dla poszczególnych typów ofert:

Produkty sprzedawane przez
Możesz anulować swój zakup dokonując zwrotu produktu w przeciągu 14 dni od daty jego dostarczenia. Aby dokonać zwrotu, skontaktuj się z Partnerem, który udzieli Ci dalszych instrukcji. W celu uzyskania większej ilości informacji,

Produkty sprzedawane przez
Możesz anulować swój zakup w przeciagu 14 dni od jego otrzymania. Aby dokonać zwrotu, zapoznaj się z procedurą zwrotu.

Travel
Jeżeli podczas zakupu wybrałeś datę swojego wyjazdu, masz 15 dni przed planowanym terminem na skontaktowanie się z nami przez “Potrzebuje pomocy”, aby anulować swój wyjazd (w przypadku braku innego zapisu w ofercie). Jeżeli podczas zakupu nie było możliwości wyboru daty wyjazdu, masz 14 dni od daty zakupu na zwrot, jeżeli nie został jeszcze wykorzystany.

Pozostałe oferty
Wszystkie groupony (z wyjątkiem voucherów z ograniczeniami w ofercie) podlegają prawu do zwrotu w przeciagu 14 dni od ich zakupu. Zwrot jest możliwy tylko dla, które nie zostały zrealizowane.

Po 14 dniach nie jesteśmy w stanie dokonać zwrotu środków. W przypadku innych pytań skontaktuj sie z Działem Obsługi Klienta przez kliknięcie w “Potrzebuję dodatkowej pomocy”.